Las acciones de Salesforce son elegidas como la mejor opción para 2025 por dos firmas de Wall Street

Salesforce (CRM) está recibiendo bastante amor el martes después de que dos firmas de Wall Street agregaran al fabricante de software de gestión de clientes a sus listas de principales acciones para el presente año.

Después de caer durante la sesión de la mañana, el Promedio Industrial Dow Jones (DJIA) se recuperó para ganar alrededor de medio punto porcentual a última hora de la tarde. Como uno de los mejores desempeños en el Dow Jones, el índice se benefició enormemente del aumento de más del 2% de CRM.

Noticias sobre las acciones de Salesforce

Tanto Needham como Bank of America Securities han nombrado a Salesforce como una de las principales acciones del año. Mientras que el sector tecnológico ha tenido un mal comienzo este año, debido a las preocupaciones sobre los aranceles de la administración entrante de Trump y las expectativas de que la Reserva Federal (Fed) podría evitar más recortes de tasas de interés, los departamentos de investigación de ambas firmas ven a Salesforce como probable de superar a su sector.

Needham le dio a la compañía un precio objetivo de 400$, aproximadamente 75$ por encima del precio actual de las acciones, debido al enfoque del CEO Marc Benioff en la inteligencia artificial. Salesforce desarrolló y lanzó el producto Agentforce en la segunda mitad de 2024, lo que permite a las empresas personalizar un bot de IA que recupera información o resuelve problemas para los clientes como un representante de atención al cliente humano.

"Nuestra tesis alcista está altamente apalancada en la capacidad de CRM para ejecutar y monetizar su nueva estrategia Agentforce," escribió Needham en su nota de investigación.

Salesforce cerró 200 acuerdos pagados para Agentforce en el tercer trimestre y dijo que el total alcanzaría los 1.000 para finales del año pasado. 

En su llamada de ganancias del tercer trimestre, Benioff afirmó que Salesforce estaba utilizando Agentforce para resolver el 83% de las consultas de los clientes. 

Bank of America también se centra en las empresas de software que probablemente se beneficien de los productos de IA.

"El sector de software de EE.UU. no es barato después de un rally del 59% en 2023 y del 23% en 2024," escribieron los analistas de Bank of America en su investigación. "Sin embargo, los múltiplos de ingresos y las expectativas de crecimiento siguen por debajo de la mediana de cinco años y los niveles previos al covid, lo que indica que el alza de la ola de IA Agente, el aumento del gasto en TI empresarial y la migración sostenida a la nube probablemente no estén completamente valorados."

Bank of America agregó que algunos juegos de IA Agente ofrecían "inteligencia a nivel de doctorado en algunas tareas y podrían desplazar a los trabajadores tan pronto como en la segunda mitad de 2025."

Pronóstico de las acciones de Salesforce

Las acciones de Salesforce han estado en una tendencia alcista desde diciembre de 2022, y ese largo tramo no parece estar llegando a su fin. Las acciones alcanzaron recientemente un máximo histórico de 369$ a principios de diciembre y están listas para más ganancias.

CRM luego retrocedió desde ese nivel pero encontró soporte cerca de la base anterior de noviembre cerca de 316$. Mientras que la media móvil simple (SMA) de cuatro semanas parece estar lista para superar a su contraparte de 13 semanas, las ganancias del cuarto trimestre y más titulares sobre Agentforce seguramente emocionarán al mercado.

Se espera que las acciones de CRM cambien de rumbo pronto y se dirijan nuevamente hacia el objetivo de Needham de 400$ en algún momento de este año. Mientras tanto, CRM podría encontrar soporte cerca de la SMA de 52 semanas cerca de 287$.

Gráfico semanal de acciones de CRM