Las acciones de Salesforce caen después de que el mercado se muestra escéptico sobre las perspectivas de IA

Los inversores buscaban resultados contundentes a última hora del miércoles, pero el informe trimestral simplemente decente de Salesforce (CRM) no estuvo a la altura. Las acciones del proveedor de software de gestión de relaciones con clientes cayeron más del 7% al inicio del jueves, y ahora CRM se está moviendo de nuevo hacia sus mínimos anuales.

El mercado bursátil en general ha registrado ganancias en la sesión del jueves, con el Promedio Industrial Dow Jones (DJIA), el S&P 500 (SPX) y el Nasdaq Composite (IXIC) avanzando alrededor del 0.83%. El mercado está un poco distraído debido al informe de Nóminas no Agrícolas (NFP) del viernes para agosto. La preocupación es que podría ser una repetición del desastroso informe de julio de hace un mes, especialmente tras una serie de lecturas de empleo deficientes en EE.UU. el jueves.

El informe de Cambio de Empleo de ADP dio una cifra de 54.000 nuevos empleos netos en agosto, que estuvo por debajo del consenso de 65.000. La encuesta de Despidos de Challenger mostró casi 86.000 despidos en EE.UU. en agosto, muy por encima de los 62.000 vistos en julio. Las Solicitudes Iniciales de Desempleo de la semana anterior aumentaron a 237.000, por encima del consenso de 230.000.

Salesforce de vuelta en la depresión tras malos resultados de IA

Es una lástima para Salesforce que al mercado solo le importe su progreso en IA. Esto se debe a que el resultado general del segundo trimestre en Salesforce fue bastante decente. La compañía reportó ganancias ajustadas por acción (BPA) de $2.91, 13 centavos mejor que el consenso. Los ingresos de $10.24 mil millones también superaron la proyección promedio en $100 millones.

El CEO Marc Benioff colocó la guía del tercer trimestre entre $10.24 mil millones y $10.29 mil millones, lo que equivale a una ganancia del 0.5% en comparación con el trimestre anterior, lo que los analistas encontraron poco impresionante.

"La falta de un aumento en la guía del año fiscal en un segundo trimestre decente sugiere menos potencial al alza [el resto del año de lo que se esperaba anteriormente]," escribió el analista de Wells Fargo, Michael Turrin, en una nota a los clientes. "Mantenerse equilibrado hasta que surjan mayores señales de un catalizador, con la adopción de Agentforce demostrando ser más lenta de lo anticipado (no se dio divulgación de ARR)."

Resultados de ganancias del Q2 FY26 de Salesforce.com

El analista de Evercore ISI, Kirk Materne, cuyo objetivo de precio de 350$ está muy por encima de los 265$ de Turrin, agregó que, "[No] vimos este trimestre como el ‘desbloqueo’ para el caso alcista." Aún así, Materne cree que las acciones de Salesforce permanecen en un patrón de espera hasta que productos de IA como Agentforce comiencen a dar dividendos.

La plataforma Agentforce, que permite a los clientes corporativos construir sus propios agentes de servicio al cliente de IA con marca, vio un aumento en los clientes de pago a 6.000. Pero los analistas dijeron que la guía de la compañía para el año completo de ingresos entre $41.1 mil millones y $41.3 mil millones demuestra que las grandes ganancias en IA no se materializarían en la segunda mitad del año.

Salesforce también aumentó su esquema de recompra en 20.000 millones de dólares, lo que debería ayudar a estabilizar el precio de las acciones.

Gráfico de acciones de Salesforce

Las acciones de Salesforce han salido de la amplia región de soporte el jueves entre 212$ y 240$, que a menudo ha funcionado para fortalecer las ventas en CRM. Pero dado que la acción cayó de nuevo en esa región tras las ganancias, esto señala que no hay mucho optimismo en el futuro cercano.

El mínimo del 12 de agosto cerca de $226 llama la atención, al igual que el nivel de $212 que sostuvo las acciones durante la venta masiva de mayo de 2024. Los bajistas seguramente notarán que CRM rebotó a la baja desde la media móvil simple (SMA) de 50 días en dos ocasiones en los últimos dos meses. Si bien la acción se está volviendo barata a estos niveles, es probable que venga un punto de entrada aún mejor.

Gráfico diario de CRM